+225 27 22 59 00 43
contacts@izusassurance.com
Lun - Ven : 07h30 - 17h30

Questions fréquentes

Vous avez des questions ?

Les réponses aux questions les plus fréquentes

Le plus simple est d'utiliser notre simulateur en ligne sur la page Devis : vous obtenez une estimation indicative immédiatement. Vous pouvez aussi nous écrire directement sur WhatsApp ou contacter un conseiller, qui affinera votre demande et vous proposera une offre adaptée.

Non. Il s'agit d'une estimation indicative destinée à préparer votre demande. La prime finale dépend des garanties choisies, des justificatifs fournis et des conditions de souscription validées par IZUS Assurance.

Cela dépend du produit : une pièce d'identité est toujours nécessaire, ainsi que des justificatifs spécifiques (carte grise pour l'assurance auto, titre de propriété ou bail pour l'habitation, registre de commerce pour les professionnels, etc.). Votre conseiller vous communique la liste exacte selon votre situation.

Contactez-nous le plus rapidement possible par téléphone, WhatsApp ou email, en précisant la date, les circonstances et les dommages constatés. Un conseiller vous guide ensuite dans les démarches et les délais à respecter.

Selon le produit et la formule choisie, le paiement peut se faire en une fois, mensuellement ou trimestriellement. Les modalités précises sont définies avec votre conseiller au moment de la souscription.

NUKA est l'application mobile d'IZUS Assurance dédiée à l'assurance auto et moto. Elle permet de souscrire, suivre et gérer votre contrat directement depuis votre smartphone, disponible sur Google Play et l'App Store.

Oui, sous certaines conditions propres à chaque contrat. Contactez votre conseiller pour étudier ensemble les modalités de modification ou de résiliation qui s'appliquent à votre situation.

Oui. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels, PME et grandes entreprises, avec des formules adaptées : multirisque professionnelle, caution, transport, flotte automobile, tous risques chantiers, et plus encore.

Nos conseillers reviennent généralement vers vous sous 24 à 48h ouvrées après une demande de devis ou de contact. Pour une urgence assistance ou sinistre, privilégiez un contact direct par téléphone ou WhatsApp.

Nos bureaux sont situés à Abidjan, Cocody Riviera 3 Bonoumin. Vous pouvez également nous joindre à distance par téléphone, WhatsApp, email ou via le formulaire de contact du site.

WhatsApp reste le canal le plus rapide : +225 01 40 91 51 80. Vous pouvez aussi nous appeler au +225 27 22 59 00 43, nous écrire à contacts@izusassurance.com, ou utiliser le formulaire de la page Contact.

Une autre question ?

Notre équipe vous répond directement

Nous contacter

IZUS Assurance

IZUS Assurance vous accompagne avec des solutions innovantes et adaptées pour protéger vos biens, vos activités et votre avenir en toute sérénité.

Contact

Abidjan, Cocody Riviera 3 Bonoumin

+225 27 22 59 00 43

+225 05 02 06 40

contacts@izusassurance.com

Liens rapides
À propos Nos produits Nos avantages Témoignages FAQ Demander un devis Contact
Nous contacter

Contactez-nous par email ou via WhatsApp pour une assistance rapide. Accédez également à nos services directement depuis l’application NUKA pour une gestion simple et instantanée.

Disponible sur Google Play Disponible dans l’App Store
Faire une cotation
© IZUS Assurance, Tous droits réservés.
Conçu avec expertise | IZUS Assurance